Моя Москва — официальное приложение портала mos.ru

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).

Utilizzare i principali servizi mos.ru, leggere le notizie sulla città e porre domande agli operatori del centro di contatto della città in un'unica applicazione. Basta inserire i tuoi dati per accedere al portale mos.ru e aprirai tutte le possibilità del bot di chat "My Moscow".

Qui abbiamo raccolto i servizi pubblici più frequenti utilizzati dai moscoviti. E hanno semplificato il processo di ottenimento: un bot di chat veloce risolve tutti i problemi. Apri la finestra di dialogo nella sezione desiderata:

- La mia casa: dare letture dei contatori d'acqua, scoprire quando controllare i contatori, ottenere fatture per i servizi di pubblica utilità. Salvare il numero del pagatore di 10 cifre (indicato sull'EPD) nell'applicazione e il pagamento per i servizi di alloggio e comunali sarà a vostra disposizione.

- Bambini a scuola: utilizzare i servizi "Moskvёnok" e "Diario elettronico" in un'unica applicazione. Puoi controllare quando il bambino è arrivato a scuola, quali voti ha ricevuto e cosa ha comprato a pranzo, in un paio di minuti, chiedendo al robot.

- Salute: fissare un appuntamento con la clinica, riprogrammare o annullare l'appuntamento con il medico ora può essere online in una comoda chat. Basta dire al bot il numero di polizza MHI.

- Trasporto: controlla e paga le multe per la polizia stradale online per numero, scopri la storia della tua auto. Su richiesta, il bot riceverà una notifica sull'evacuazione della vettura e sulle nuove multe. Avrai bisogno di un numero di patente di guida, STS, VIN e numero di targa.

- Contact center: gli operatori 24 ore su 24 sono pronti ad aiutarti a risolvere i problemi relativi all'ottenimento di servizi pubblici e al funzionamento dell'applicazione My Moscow.

- Notizie sulla città: in un paio di minuti per scoprire tutte le cose più importanti che stanno accadendo a Mosca e nella tua zona.

- La mia area: per studiare la tua area - leggi fatti unici, cerca i parchi e le scuole più vicine, i campi da gioco e i campi sportivi, scopri i piani per il suo sviluppo.

"My Moscow" è un bot di chat che aiuta i moscoviti a ottenere i servizi pubblici più popolari. Alcuni di questi sono disponibili senza autorizzazione. Ma ti consigliamo di registrarti in modo che il bot conosca i tuoi dati e possa ricordarti importanti pagamenti o appuntamenti con il medico.

Il governo di Mosca ha anche sviluppato applicazioni separate per coloro che cercano o vogliono pagare per il parcheggio ("Parcheggio di Mosca"), partecipare a importanti decisioni cittadine ("Cittadino attivo"), notare carenze nella costruzione di alloggi e servizi comunali ("La nostra città").